＃35개 기관 법률구조 서비스 통합한 ‘법률구조 공공 플랫폼’ 서비스 본격 개시
＃AI 상황 분석 통해 맞춤형 상담 기관 추천 및 소송대리 등 전자 신청 기능 탑재
＃법률복지지도로 가까운 지원 기관 확인 가능… 사회적 약자 법률 복지 문턱 낮춰
복잡한 법적 분쟁이나 억울한 상황에 처해도 어디서부터 도움을 받아야 할지 몰라 막막했던 사장님들에게 반가운 소식이 전해졌다.
1월 21일, 35개 법률구조 기관의 서비스를 한곳에서 편리하게 이용할 수 있는 ‘법률구조 플랫폼’이 정식 오픈되었다. 이번 플랫폼은 대한법률구조공단이 사업을 수행했으며, 인공지능(AI) 기술을 도입해 이용자에게 가장 적합한 법률 서비스를 제안하는 공공서비스다.
이용자가 플랫폼에 자신의 법률 고민을 입력하면 AI가 상황을 정밀하게 분석한다. 이후 법률, 행정, 상담 등 각 유형에 최적화된 기관을 찾아 실시간으로 안내한다. ‘나의 서비스 찾기’ 기능을 통해 주제별 지원 내용을 확인하고, ‘법률복지지도’를 활용하면 거주지나 사업장 인근에 있는 상담 기관을 지도상에서 한눈에 찾아볼 수 있다.
상담이 필요한 경우 한국가정법률상담소나 대한법률구조공단 등 적합한 기관에 즉시 상담을 예약할 수 있다.
특히 단순 상담을 넘어 소송대리와 같은 전문적인 법률구조 지원이 필요한 상황이라면 플랫폼 내에서 곧바로 전자 신청까지 가능해져 절차가 획기적으로 간소화됐다. 이번 플랫폼 가동을 통해 법률 지식이 부족한 사회적 약자들의 법적 권리 구제가 더욱 신속하고 정확하게 이루어질 것으로 기대하고 있다.
